宿泊

よくあるご質問

Q駐車場はありますか？ また、チェックイン前の駐車は可能ですか？

正面玄関前に、160台収容の専用駐車場がございます。
ご宿泊の方は、１泊（24時間）700円頂戴しておりますので、チェックイン前にお停めいただく事も可能です。

＜オフィシャルHP申込限定＞　通常１泊（24時間）700円を無料サービス

Q15時以前のチェックインと、遅い時間のチェックインはできますか？

（15時以前のチェックイン）
お日にちにもよりますが、出来る限りご対応させていただきます。
お部屋のご準備等がございますので、あらかじめその旨をご連絡ください。

（遅い時間のチェックイン）
遅い時間でも可能ですが、ご到着予定時間をあらかじめご連絡ください。

Qチェックイン前、アウト後でも荷物を預かってもらえますか？

チェックインは15：00、チェックアウトは10：00となっております。
チェックイン前にご到着の場合、フロントにてお荷物をお預かりいたします。
また、チェックアウト後でも当日中でしたらお預かりいたしますので、お気軽にお申し付けください。

Q子供の添い寝は可能ですか？

お子様が同室の方と添い寝される場合、追加料金はございません。 お子様分のタオル等アメニティ類が必要な場合は、事前にご連絡いただければお部屋にご用意いたします。（当日お申し付けいただいてもご用意できます。）

Q乳幼児を連れて行くのですが、ベビーベッドはありますか？

数に限りがございますので、事前にご連絡ください。

Q事前に荷物を送りたいのですが、預かってもらえますか？

フロントにてお預かりいたします。発送の際には、ご宿泊される日、お名前を必ず明記してください。また、同伴されるお客様はお申し込み代表者様あてにご発送ください。

Q土産物等はありますか？

フロント横に売店がございます。 熊本銘産のお菓子をご用意しております。くまもんグッズもありますよ！！

Qホテルから荷物の発送はできますか？

ゆうパック・クロネコヤマト便にて承ります。発送伝票を客室各フロアにてご用意しております。 また、お荷物の梱包資材についてはフロントにお問い合わせください。