ご宿泊のキャンセルにつきまして
・ご連絡なし不泊/不着：100％
・当日キャンセル：80％
・前日キャンセル：50％
詳しくはキャンセルポリシーをご覧ください。
5F客室フロアにございます。
洗濯機2台、乾燥機2台ご用意しております。
また、フロントにて洗濯用洗剤の販売もしておりますのでお気軽にお声掛けください。
快適な環境でインターネットをご利用いただけるよう、ホテル全館に無線LAN(Wi-Fi)を導入しております。
お手持ちの無線LAN(Wi-Fi)対応機器からインターネット接続をご利用くださいませ。
正面玄関前に、110台収容の専用駐車場がございます。
※※トラックやバスなど大型車も駐車可能です（要予約）
ご宿泊の方は、１泊（24時間）1,000円頂戴しておりますので、チェックイン前にお停めいただく事も可能です。
＜オフィシャルHP申込限定＞ 通常１泊（24時間）1,000円を無料サービス
（15時以前のチェックイン）
お日にちにもよりますが、出来る限りご対応させていただきます。
お部屋のご準備等がございますので、あらかじめその旨をご連絡ください。
（遅い時間のチェックイン）
遅い時間でも可能ですが、ご到着予定時間をあらかじめご連絡ください。
チェックインは15：00、チェックアウトは10：00となっております。
チェックイン前にご到着の場合、フロントにてお荷物をお預かりいたします。
また、チェックアウト後でも当日中でしたらお預かりいたしますので、お気軽にお申し付けください。
お子様が同室の方と添い寝される場合、追加料金はございません。 お子様分のタオル等アメニティ類が必要な場合は、事前にご連絡いただければお部屋にご用意いたします。（当日お申し付けいただいてもご用意できます。）
フロントにてお預かりいたします。発送の際には、ご宿泊される日、お名前を必ず明記してください。また、同伴されるお客様はお申し込み代表者様あてにご発送ください。
フロント横に売店がございます。 熊本銘産のお菓子をご用意しております。くまもんグッズもありますよ！！
ゆうパック・クロネコヤマト便にて承ります。発送伝票を客室各フロアにてご用意しております。 また、お荷物の梱包資材についてはフロントにお問い合わせください。
