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よくあるご質問

FAQ

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Q会議・ご宴会|会議・宴集会の予約はいつからできますか?

ご予約は6ヶ月前から承っております。お電話、メール等で承っております。

Qご宿泊|15時前のチェックイン、10時以降のチェックアウトはできますか?

可能ですが、お部屋の準備などがございますので、予めご連絡いただければ、出来る限りの対応をさせていただきます。

Qご宿泊|宿泊料金の支払いはいつになりますか?

チェックイン時に、フロントにてお預かりさせて頂きます。

Qご宿泊|ホテルから荷物の発送はできますか?

元払い、着払いどちらでも承っております。
お荷物の梱包資材もご用意しております。

Qご宿泊|事前に荷物を送りたいのですが、預かってもらえますか?

フロントにてお預かりいたします。
発送の際には、あて先に「ご宿泊される日」「お名前」を必ず明記して下さい。
また、同伴されるお客様はお申し込み代表者様あてにご発送下さい。

Qご宿泊|チェックイン前でも荷物を預かってもらえますか?

チェックインは15:00、チェックアウトは10:00となっております。
チェックイン前にご到着の場合、フロントにてお荷物をお預かり致します。
また、チェックアウト後でも当日中でしたらお預かり致しますので、お気軽にお申し付け下さい。

Qご宿泊|宿泊予約のキャンセル料はいつから発生しますか?

キャンセル料前日20%、当日80%、無連絡不泊100%となります。
ご連絡はお早めにお願い申し上げます。
団体でご利用のお客様は、別途、お問い合わせ下さい。

Qご宿泊|宿泊予約はいつからできますか?

ご予約は6ヶ月前から承っております。お電話、インターネット、メール等で受け付けております。