お客様に安心してご利用いただくための
「新型コロナウイルス」対策について

ホテル メルパルク横浜では「新型コロナウィルス」感染予防のため、以下の取り組みを実施しております。
お客様には何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。



~ホテルの取り組み~

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~お客様へのお願い~

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【お客様への対応】
 ・ご宿泊のお客様にはチェックイン時の検温とGoToトラベルキャンペーンをご利用のお客様にはご本人確認を
  実施しております。
 ・正面ロビー、宴会場入口、フロントカウンター、レストラン、館内にある全てのトイレにアルコール消毒液を
  設置し、手指の消毒にご協力をお願いしております。
 ・ 消毒スプレーによる、ドアノブ、トイレ、エレベーター内などの定期的な殺菌とふき取りを行っております。
 ・クラスター対策の為、密閉空間・密集場所・密接場面、所謂「3密空間」が揃うことを避けるため、定期的に 
  宴会場の換気を行っております。
 ・感染拡大防止のため全スタッフがマスクを着用させて頂いております。
  これは体調不良によりマスクを着用しているわけではございません。
 ・レストランにおいて、スタッフはこまめにテーブルや椅子等、殺菌とふき取りを行っております。
 ・お料理の提供に関して、サービススタッフはマスクの着用をしております。

【ビュッフェ形式での接触感染防止】
 現在、モーニング及びランチにおいてビュッフェ形式でのご提供を控えさせていただいております。
 ※朝食は、ビュッフェからセットメニューに変更してご提供しております。

【従業員への対応】
 ・従業員の出勤時に健康面についてのチェック、手指の消毒、検温の確認を実施しており発熱のあるスタッフは
  勤務をさせず医療機関を受診させております。また、出退勤時にはマスクの着用を義務付けております。
 ・従業員が使用する化粧室では、アルコールによる手指の消毒も徹底しております。
 ・パートナー事業者の入館時には、マスクの着用、手指の消毒の徹底、靴の履き替え、白衣の着用を実施して
  います。



今後も当ホテルは、お客様、取引先、従業員の安全確保を最優先に、政府の方針や行動計画に基づき、迅速に
対応方針を決定し実施してまいります。
お客様並びに関係者の皆様には大変ご不便、ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解賜りますよう
お願い申し上げます。

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