【お客様に安心してご利用いただくためのガイドラインについて】(2022/1/27更新）

ホテルメルパルク横浜では、新型コロナウイルスの発生に伴う感染拡大防止のため、

下記のお願いを実施しておりますので、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

 

◆施設をご利用の際

　・入館時及び入室時のアルコール消毒をお願いいたします

　・入館時にはマスクの着用をお願いします

　・体調不良時（発熱等）のご利用はご遠慮ください

　・体調不良になった場合は最寄りのスタッフにご相談ください

　・挙式日より起算して過去14日以内で以下に該当する場合、施設の利用をお断りさせて頂きます

　　① 新型コロナウィルス感染症陽性とされた方との濃厚接触がある場合

　　② 同居家族や身近な知人、会社の同僚に感染が疑われる場合

　　③ 政府から入国制限、入国後の観察期間を必要とされている国、地域等への渡航並びに当該在住者との濃厚接触がある場合

 

◆お打合せ時

　・お打合せ時には検温（非接触型）を行い、発熱がないことを確認させていただきます

　・ブライダルサロン（相談スペース）ではブースの間隔を空けるなどの工夫を行うため

　　打合せ日時、時間、来館人数の調整をする場合があります

　・ご相談時にはアクリルパーテーションを設置いたします

　・最大接客時間は2時間を基本といたします

　・お子様連れでのご来館は極力ご遠慮ください

 

◆挙式当日（ロビー・控室等）

　・当日、発熱や風邪の症状のある場合は挙式参列をお控え下さい

　・参列者の皆様にはマスクの常時着用をお願いいたします（集合写真・会食時以外）

　・館内への飲食物の持ち込みはご遠慮ください

 

◆挙式場

　・挙式参列人数を予め定めたうえで、隣席との十分な距離を空けていただきます

　・司式者について基本的にはマスクの着用とさせていただきます

 

◆披露宴会場

　・テーブルの最大人数は6名を基本とし、隣席との十分な距離を空けていただきます

　・大声を発する余興等はご遠慮いただき、列席者との距離を十分空けていただきます

　・参列者が密集することが予測されるシーンではスタッフや司会者により誘導を

　　行う場合があります（ファーストバイト、フォトクルーズ、送賓時等）

　・マイクについてはスタンドでの使用か、都度アルコール消毒をさせていただきます

 

◆写真

　・集合写真（スタジオ）は、撮影直前までマスクを着用し会話はお控え下さい

　・スナップ写真の撮影時は、密集となることのないポーズや人数の調整をお願いします　

　　また、スタッフにて誘導やご案内をすることがあります

　・お客様がご持参のカメラ等を、スタッフがお預かりすることはお控えいただいております

 

以上

※ご不明の点や、ご心配なことがございましたらこちらへお問い合わせくださいませ。

※当ホテルでの感染予防策や、スタッフの取り組みについてはこちらをご覧くださいませ。