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2020年04月05日

お知らせ

「新型コロナウィルス」感染予防のため、様々な取り組みを実施しております(7/23更新)

ホテルメルパルク横浜では、新型コロナウイルスの発生に伴う感染拡大防止のため、下記のお願いを実施しておりますのでご理解とご協力をお願い申し上げます。

施設をご利用の際】

・入館時及び入室時のアルコール消毒をお願いいたします。

・入館時にはマスクの常時着用をお願いいたします(会食時・集合写真以外)

・体調不良時(発熱時)のご利用はご遠慮ください。

・体調不良になった場合は最寄りのスタッフにご相談ください。

・新型コロナウィルス接触確認アプリ(COCOA)の事前インストールをお願いいたします

・挙式日より起算して過去14日以内で以下に該当する場合、施設の利用をお断りさせて頂きます

 ① 新型コロナウィルス感染症陽性とされた方との濃厚接触がある場合

 ② 同居家族や身近な知人、会社の同僚に感染が疑われる場合

 ③ 政府から入国制限、入国後の観察期間を必要とされている国、地域等への渡航並びに

  当該在住者との濃厚接触がある場合

【挙式場・披露宴会場】

・挙式場では隣席との十分な距離を空けていただきます。

・司式者について基本的にはマスクの着用とさせていただきます。

・円卓の最大人数は最大6名を基本とし、隣席との距離を空けていただきます。

・大声を発する余興等はご遠慮いただき、列席者との距離を空けていただきます。

・参列者が密集することが予測されるシーンではスタッフや司会者が誘導を行う場合があります。

・お客様がご持参のカメラ等を、スタッフがお預かりする事はご遠慮いただいております。

 

また、感染拡大予防のため、以下の取り組みを実施しております。お客様には何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 

【お客様への対応】

① 正面ロビー、宴会場入口、レストラン、館内にある全てのトイレにアルコール消毒液を設置し、手指の消毒にご協力をお願いしております。

② 消毒スプレーによる、ドアノブ、トイレ、エレベーター内などの定期的な殺菌とふき取り実施しております。

③ クラスター対策の為、密閉空間・密集場所・密接場面、所謂「3密空間」が揃うことを避けるため、挙式場等・宴会場は、定期的に換気を行います。

④ 感染拡大防止のため全スタッフがマスクを着用させて頂いております。これは体調不良によりマスクを着用しているわけではございません。

⑤ ブライダルサロンにおいて、空気清浄機をご用意させて頂いております。

⑥ お料理の提供に関して、サービススタッフはマスクの着用をしております。

【ビュッフェ形式での接触感染防止】

現在、モーニング及びランチにおいてビュッフェ形式でのご提供を控えさせていただいております。

【従業員への対応】

① 従業員の出勤時に健康面についてのチェック、手指の消毒、検温の確認を実施しており発熱のあるスタッフは勤務をさせず医療機関を受診させております。また、出退勤時にはマスクの着用を義務付けております。

② 従業員が使用する化粧室では、アルコールによる手指の消毒も徹底しております。

③ パートナー事業者の入館時には、マスクの着用、手指の消毒の徹底、靴の履き替え、白衣の着用を実施しています。

④従業員が濃厚接触者となった場合、14日間の「自宅待機」といたします

⑤従業員が新型コロナウィルス感染症陽性となった場合、速やかに館内の消毒作業を行います。当該従業員については濃厚接触者を特定し、医療機関より出社可能と判断されるまで「自宅待機」といたします

今後も当ホテルは、お客様、取引先、従業員の安全確保を最優先に、政府の方針や行動計画に基づき、迅速に対応方針を決定し実施してまいります。お客様並びに関係者の皆様には大変ご不便、ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

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