いつもホテル メルパルク大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテル メルパルク大阪では、「新型コロナウイルス」の発生に伴う感染症拡大防止のため、以下の対策を実施しております。
お客様には何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
－ ホテルの取り組み －
※ブッフェ・卓盛の提供方法を変更しております。
※密集を避けるための収容人数をご案内、推奨させていただいております。
※エレベーター・喫煙室の密集を避けるため、人数制限をしております。
－ 会議宴会ご利用のお客様へのお願い －
※来館時にはマスクを着用していただきますようお願いいたします。
※【大阪コロナ追跡システム】へのご登録をお願いいたします。
※「発熱・体調がすぐれない」等のご申告があった場合は、ご来館をご遠慮いただく場合がございます。
■ 感染防止宣言ステッカー ■
ガイドラインを遵守し、大阪府より「感染防止宣言ステッカー」を取得いたしました。
■ 大阪コロナ追跡システム ■
ホテル内各所に登録用QRコードを設置しております。
新型コロナウイルス感染対策に関するよくあるご質問 (2021.4更新)
Ｑ 会場の消毒について（実施時間、箇所、備品の範囲）
Ａ ロビー周辺など不特定多数の人による接触機会の高い場所（エレベーターボタン、トイレ等）は、定期的に清掃と消毒を強化しております。また会場につきましては、定期的な清掃・消毒の実施と、さらにご利用いただく前後に、会場扉・机・テーブル・椅子・講演台・備品（マイク等）について、重点的に消毒を実施しております。詳しくはこちら
Ｑ 消毒スプレーの用意はありますか
Ａ ホテル内各所・会場前に、手動式消毒スプレーを設置しておりますので、適宜ご利用ください。会場内にて、消毒スプレーや、マイク除菌等に除菌シートのご利用を希望される場合は、別途ご用意させていただきます。数に限りがございますので、事前にお申し付けください。※除菌シートは、個包装ではございません。
Ｑ 飛沫飛散防止シートやアクリルパテーションの貸し出しはありますか
Ａ レンタル業者にお手配をして、貸し出しのご用意が可能でございます（有料）。数に限りがございますので、事前にお申し付けください。
Ｑ ソーシャルディスタンス足跡型ステッカーやシールド等はありますか
Ａ ホテル共有部（エレベーター内・喫煙室内）には、足跡型ステッカー等にてソーシャルディスタンス確保のための表示をしております。ご利用会場に受付を設置される場合など、ご来場者の列が見込まれる際は、必要に応じて、主催者様にてステッカー・シールド等をご用意くださいますようお願いいたします。
Ｑ 加湿空気清浄機の貸し出しはありますか
Ａ 会場でご用意はございませんが、レンタル品のご用意が可能な場合がございます。ご希望の加湿器の仕様等をお知らせください。
Ｑ 検温について
Ａ 会場にて、ご来場者への検温を実施されます場合は、主催者様にて検温器をご用意くださいますようお願いいたします。
Ｑ 宴会・会議で、ソーシャルディスタンスを確保した席の配置はできますか
Ａ 密集回避のため、お客様同士の間隔を確保できるレイアウトをご提案いたします。詳細に関しては主催者様とのお打合せの上、決めさせていただいております。
ソーシャルディスタンスに配慮したレイアウト例はこちら
Ｑ 宴席の推奨形式（立食時の料理提供方法など）はどのようになっていますか
Ａ 当面の間、正餐スタイルもしくは、着席ブッフェを推奨させていただき、ホテルからお客様への立食スタイルのご提案は控えさせていただきます。 但し、主催者様からのご要望があった場合、お打合せを十分に行った上で、お客様とホテルスタッフの安全を第一に考慮したご提案をさせていただきます。
Ｑ 地方の会場とのオンライン会議や懇親会はできますか
Ａ 会場設備としてご用意しております、有線LAN回線（各会場1～2回線）・無料Wi-Fi・有料レンタル備品（プロジェクター・スクリーン等）をご利用いただくことにより、実施可能でございます。
※回線は、館内共有回線で回線速度15～20Mbps（目安）でございます。臨時回線が必要な場合、NTT様へ直接お申込みをお願いいたします。
※オンライン専門業者の手配をご希望の場合は、ご紹介させていただきますのでお申し付けください。
Ｑ 密を避けるため、館内2つの会場に分けてモニターで会議を行うことはできますか
Ａ モニターはご用意がございませんが、スクリーンですと可能でございます。各会場ごとにLAN回線（無料Wi-Fi）、プロジェクター、スクリーン等（有料）にてご利用になれます。
Ｑ 他の団体との接触を避けるためフロア貸切した場合、他会場の割引はありますか
Ａ ご利用時間、内容を考慮させていただき、前向きにご対応させていただきます。
Ｑ 2つの会場に分けた宴会で、それぞれの会場の様子をスクリーンに投影できますか
Ａ 2つの会場にLAN回線（無料Wi-Fi）、プロジェクター、スクリーン等（有料）にてご利用になれます。
Ｑ 会場の換気・空調について
Ａ 窓が開く会場は小会場「鶴亀」のみでございます。
すべての会場につきまして、窓を開放しなくても空調設備は安全基準に保たれておりますのでご安心ください。詳しくはこちら
詳しくはこちら 会場別のレイアウトはこちら
