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メルパルク岡山>よくあるご質問

よくあるご質問

 

利用料金の支払いはどのようになりますか?

会議・宴会終了後に、フロントにてお願いいたします。
そのほか、ご要望がございましたらご相談くださいませ。

 

会議・宴会のキャンセル料はいつから発生しますか?

ご利用日の前日:お見積り金額の50%
ご利用日当日:お見積もり金額全額
となっております。

 

会議・宴会の予約はいつから出来ますか?

ご予約は1年前から承っております。
お電話・メール等でご連絡くださいませ。

電話番号:086-223-5489(会議・宴会予約 直通)
メール:banquetreservation@okayama.mielparque.jp

 

コンビニエンスストアは近くにありますか?

当ホテルより歩いて3分程度のところにございます。
また、当ホテルの向かいには24時間営業のパン屋さんもございます。

 

駐車場はありますか?

ございます。
ただし、駐車台数には限りがございますので、ご予約の際にお申し付けくださいませ。

 

子どもの添い寝はできますか?

未就学のお子様までは可能です。
ご家族で楽しくお過ごしくださいませ。

 

禁煙ルームはありますか?

禁煙ルームをご準備しております。
ご予約の際にお申し付けくださいませ。

 

15時以前のチェックイン・11時以降のチェックアウトはできますか?

可能ですが、あらかじめその旨ご連絡くださいませ。
お部屋のご準備等ございますので、お日にちにもよりますが
出来る限り対応させていただきます。

 

宿泊料金の支払いはいつになりますか?

チェックイン時にフロントにてお願いいたします。

 

荷物の発送はできますか?

フロントにて対応させていただきます。
元払い・着払いともに承っております。
お荷物の梱包資材もございますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

 

宿泊予約はいつから出来ますか?

ご予約は1年前から承っております。
お電話、インターネット、メール等で受け付けておりますので、
お気軽にご連絡くださいませ。

電話:086-223-8101(宿泊直通)
メール:front@okayama.mielparque.jp

 

宿泊予約のキャンセル料はいつから発生しますか?

キャンセル料に関しては
前日:20%
当日:80%
ご連絡なしでの不泊:100%
となります。
ご連絡はなるべくお早めにお願いいたします。
団体でご利用のお客様は、お問合せくださいませ。

 

チェックイン前でも荷物を預かってもらえますか?

チェックインは15:00
チェックアウトは11:00
となっております。
チェックイン前にご到着の場合、フロントにてお荷物をお預かりいたします。
また、チェックアウト後であっても、当日中であればお預かりいたしますので
お気軽にお申し付けくださいませ。

 

事前に荷物を送りたいのですが、預かってもらえますか?

フロントにてお預かりいたします。
ご安心くださいませ。
発送される際には、

●ご宿泊日
●お名前
●ご連絡先(携帯電話番号)

を必ず記載くださいませ。
また、同伴されるお客様は、お申込み代表者様あてにご発送ください。

<発送先>
〒700-0984 岡山県岡山市北区桑田町1-13 メルパルク岡山
電話番号:086-223-8101

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